— Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1. Januar 2026 · Version 1.0

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Immero AG, Könizstrasse 237, 3097 Liebefeld (nachfolgend «immero.ch») und der Auftraggeberin oder dem Auftraggeber (nachfolgend «Kunde») im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen durch immero.ch.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn immero.ch ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungsumfang

2.1 immero.ch erbringt insbesondere folgende Dienstleistungen:

• Vermittlung von Liegenschaften (Verkauf und Kauf)
• Marktwertanalysen und Bewertungen von Immobilien
• Beratung im Bereich Hypothekarfinanzierung und Investitionen
• Begleitung bei Sanierungs- und Bauprojekten

2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen schriftlichen Mandatsvertrag oder einer schriftlichen Auftragsbestätigung.

3. Online-Bewertungen und unverbindliche Indikationen

3.1 Die auf der Website kostenlos angebotenen Online-Bewertungen sowie sämtliche Berechnungen (z. B. Hypothekenrechner, Tragbarkeitsrechner) stellen ausschliesslich unverbindliche Markt-Indikationen dar und ersetzen weder eine fachliche Detailbewertung noch eine bankseitige Tragbarkeitsprüfung.

3.2 immero.ch übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit dieser Indikationen. Eine Haftung für Entscheidungen oder Massnahmen, die ausschliesslich auf solchen Online-Indikationen beruhen, ist ausgeschlossen.

4. Vertragsabschluss

4.1 Anfragen über die Website oder das Kontaktformular stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch immero.ch.

4.2 Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch Unterzeichnung eines schriftlichen Mandatsvertrags zustande.

4.3 Vor Vertragsabschluss erbrachte Leistungen (Erstgespräch, Online-Bewertung) gelten als unverbindliche Vorleistungen ohne Vergütungsanspruch.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

5.1 Der Kunde stellt immero.ch alle für die Mandatserfüllung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäss zur Verfügung.

5.2 Änderungen, die die Mandatserfüllung beeinflussen können (z. B. Verkaufsentscheidung, Preisvorstellung, Liegenschaftsmängel), sind unverzüglich mitzuteilen.

5.3 Der Kunde sichert zu, zur Erteilung des Mandats berechtigt zu sein (z. B. Eigentum oder Verfügungsmacht über die Liegenschaft, Vorliegen der erforderlichen Vollmachten bei Miteigentum).

6. Vergütung

6.1 Die Vergütung von immero.ch richtet sich nach dem im Mandatsvertrag schriftlich vereinbarten Honorarmodell. Es kann sich um eine Erfolgs-, Pauschal- oder Aufwandsvergütung handeln. Das anwendbare Modell wird vor Mandatsabschluss transparent besprochen und schriftlich festgehalten.

6.2 Sämtliche Honorare verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.3 Auslagen und Drittkosten (z. B. Notar, Grundbuch, professionelle Fotografie, Inseratekosten) gelten als gesondert vereinbart und werden separat in Rechnung gestellt, sofern im Mandatsvertrag nicht ausdrücklich anders geregelt.

6.4 Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

7. Vertraulichkeit

7.1 immero.ch verpflichtet sich, alle ihr im Rahmen des Mandats anvertrauten Informationen vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Mandatserfüllung zu verwenden.

7.2 Die Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Beendigung des Mandats unbefristet weiter.

7.3 immero.ch ist berechtigt, Drittparteien (z. B. Notare, Banken, Gutachter) im Rahmen der Mandatserfüllung beizuziehen, sofern dies sachlich notwendig ist und der Kunde dem zugestimmt hat.

8. Haftung

8.1 immero.ch haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — auf das vorhersehbare, vertragstypische Mass beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Folgeschäden wird ausdrücklich ausgeschlossen.

8.3 Die Haftung für Hilfspersonen ist im Rahmen von Art. 101 OR auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

8.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9. Beendigung des Mandats

9.1 Das Mandatsverhältnis kann jederzeit durch beide Parteien schriftlich beendet werden, sofern der Mandatsvertrag nichts anderes vorsieht.

9.2 Bei Beendigung steht immero.ch die anteilige Vergütung der bis dahin erbrachten Leistungen zu.

10. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt nach Massgabe der gesonderten Datenschutzerklärung, welche integrierender Bestandteil dieser AGB ist.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

11.3 immero.ch kann diese AGB jederzeit ändern. Änderungen werden den Kunden in geeigneter Form mitgeteilt und gelten als angenommen, sofern der Kunde nicht innert 30 Tagen schriftlich widerspricht.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen sowie unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

12.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Mandatsverhältnis ist Bern, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Immero AG · Könizstrasse 237, 3097 Liebefeld · UID CHE-442.717.057